清单式服务 日志化管理

今年以来，三河市退役军人服务中心对照“清单式服务、日志化管理”工作模式要求，创新方式方法强力推动退役军人服务机构《工作日志》制度落地落实，进一步提升镇、街道退役军人服务站规范化管理和精准化服务水平，不断优化退役军人服务站工作效能。

三河市退役军人服务中心组织召开乡级退役军人服务站《工作日志》制度落实推进会，就乡级退役军人服务站服务事项清单、《工作日志》管理规定等内容进行讲解，对16个镇、街道退役军人服务站的《工作日志》检查结果进行总结讲评，并对规范记录2023年度《工作日志》，推动“日志化管理”落细落实进行安排部署。每季度对乡级退役军人服务站进行集中检查、互看互学，于年底集中开展优秀《工作日志》评查活动，对评查结果进行公开通报，并对优秀《工作日志》进行宣传展示和向上级推荐，通过营造比学赶超、共同提高的浓厚氛围，有效激发人员工作热情和活力。

三河市退役军人服务中心通过记录《工作日志》全面了解服务保障机构入户走访、帮扶解困、思想疏导、矛盾化解等日常工作，主动发现问题、分析问题、解决问题，进一步规范工作标准、工作流程、工作制度，增强为退役军人服务的本领，精心精细精准服务，用心用情用力保障，让广大服务对象获得感、幸福感、荣誉感成色更足。