工作交流
转作风 强服务 促发展
——廊坊开发区以提升企业服务水平为抓手推进机关作风整顿
廊坊市深化机关作风整顿工作简报
第4期
2017年2月22日
按:近日,市委书记冯韶慧就廊坊开发区深化机关作风整顿工作开展情况做出肯定性批示:“开发区突出为企业服务,实行‘五个一’服务机制等做法很好,要认真进行总结,编发简报。深化机关作风整顿工作要抓紧抓好,尽快形成氛围。”根据市委主要领导批示要求,现将廊坊开发区深化机关作风整顿工作的典型经验做法印发,请各级各部门认真学习参考,并立足本地本单位工作实际,坚持问题导向,围绕做深做细做实,敢于动真碰硬,确保机关作风整顿工作出实效、见实绩。
全市深化机关作风整顿大会后,廊坊开发区迅速落实会议精神,结合自身发展任务和工作实际,紧紧扭住改善营商环境这一重点,坚持把优化企业服务作为转变作风、推动发展的切入点,创新全流程服务机制,深化改革便利企业办事,帮扶企业解决发展难题,打造企业服务“升级版”,推动机关作风整顿高标准深化、高水平推进。
一、在全程搞好服务上下功夫
对华为、好丽友等年纳税亿元以上企业派驻特派员,集中精力抓好服务。构建“一个项目、一个班子、一套方案、一个台账本、一张跟踪卡”的“五个一”服务机制,开辟绿色通道,推行全程代办,弹好项目洽谈、入区、落地三部曲,着力解决企业服务、项目建设“最后一公里”问题。
二、在深入帮扶解难上再发力
坚持“以企业为中心、以服务为根本”的工作理念,紧紧围绕壮大实体经济,继续深化“百企帮扶”行动,确定30家大型企业作为重点服务对象,逐个制定专项扶持方案,健全完善班子成员和部门负责人“一对一”帮扶、企业老总定期见面等机制,畅通信息渠道,实时掌握企业情况。升级企业保姆制服务,建立“周询、月访、季会”制度,及时发现解决企业困难。加快推动成立开发区企业行业协会,建立行业内企业联合自助机制,实现信息、市场资源共享,帮助企业提高共同抵御市场风险的能力。
三、在用好政策奖励上见成效
谋划召开创新发展暨优化营商环境大会,切实把创新发展、优化营商环境、发展实体经济落实到具体行动中。研究制定推进企业挂牌上市的奖励措施,征集企业上市需求信息,谋划召开企业上市融资工作会议、开展上市企业示范讲解经验活动,引导支持开发区企业上市融资。开展政策下企活动,组织开展好各项奖励、资助、补贴等项目申报工作,帮助企业吃透精神,用足用好、及时享受政策红利。及时兑现现代服务业30条、高层次人才20条、双创10条等政策体系的奖励措施,吸引研发中心、总部中心、结算中心落户,扶持现代服务业和“双创”项目,确保政策落地生根、发挥效益,培育更多企业“上规上限”。
四、在深化审批体制改革上做文章
学习天津、贵州经验,提升改造开发区门户网站,推动“互联网+政务”服务平台上线运行,提供精准化、定制化、推送化的政府服务,实现政务服务“一点登录、一口统筹、一网到底、一办到底”的全新转变。同时,按照国家政务服务中心建设标准,加快推动行政审批局标准化建设,探索行政审批运行新模式,成立行政审批委员会,对区内的重点建设项目实行联审联批制度,提升审批效能。健全完善重点企业和项目审批绿色通道,特事特办、边审边办、协调督办,力争实现重点企业和项目绿色通道审批率100%。
五、在智慧开发区建设上求突破
与华为公司合作,建设云计算资源池,打造“政务云”、“企业云”两朵云,建设公共基础数据库,打破信息孤岛,打造创新型智慧政务服务平台,为重点企业免费提供云计算服务。与中国联通合作,加快实现全域免费WiFi全覆盖,为建设智慧社区、智慧交通、智慧城管奠定基础。